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协议中可以约定不退货吗

2021-11-21
协议不退款是霸王条款。霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的格式合同、通知、声明、店铺公告或行业惯例,以逃避法定义务,减轻自身责任,大量存在于消费领域。 侵犯消费者合法权益的霸王条款主要有三种违法行为: (一)经营者利用合同格式条款免除自身责任。经营者对质量问题无过错的,可以免除责任;经营者违约的,只退还定金。 (二)经营者利用合同格式条款加重消费者责任,如违约金超过法定金额或合理金额;退货、更换商品的包装或外观必须完好无损,否则将收取相关费用。 (3)经营者利用合同格式条款排除消费者权利,因此卡必须在有效期内使用,卡内金额过期无效;我公司有上述条款的最终解释权。 提供格式条款的一方不合理免除或者减轻其责任,增加对方责任,限制对方主要权利的,涉及的格式条款无效。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条,有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

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