网上买东西，显示货已发，很久了但没物流信息，联系不到客服，能够退款吗

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• 问酒驾信息显示上网但没签处罚单怎么办
  

  依法依规处理，进入系统按程序处理。酒后驾车的处罚与签字无关。违法行为人不签字，送达人在处罚通知上写明情况，就不影响处罚，也不影响录入网上。

• 问微商买东西但没有退货，但是还没有收到货我要退款吗
  

  因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问京东买东西退货联系哪个部门
  

  联系京东客服。网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外， 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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