女子吃火锅中毒,在饭店吃饭食物中毒怎么办-法师兄

案情简介：近日，四川一冯女士在一火锅店吃完饭后出现食物中毒症状，经了解，是用餐期间店家放在屋顶上方的老鼠药掉落在火锅中所致。冯女士一口咬定，把自己送到医院的，是25日吃火锅时店里不停往下掉的“谷物”，“谷物”也是耗子药——掉在桌子上，掉在地板上，不经意间可能也掉在她的碗里。法律解析：根据消费者权益保护法规定，消费者在接受服务时人身权不受侵犯等权益，消费者因接受服务遭受人身伤害的可以要求商家赔偿。《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。” 根据《食品卫生法》“卫生行政部门在管辖范围内行使食品卫生监督职责”的规定，冯女士可以向卫生行政部门先进行投诉。卫生行政部门接到投诉后，就会对食物中毒事故展开调查，如果经调查你们的中毒确实是由于食品卫生中毒引起，在卫生行政部门对该酒店处罚后，冯女士依法就可以持相关调查结论到人民法院起诉。另一方面，由于消费者与火锅店实际上形成了消费合同关系，对方履行合同时导致对方损害的应予以赔偿。另外，卫生监督所提醒,市民就餐,应选择卫生条件较好的餐饮经营单位。就餐前,要注意观察食物色泽、外观是否正常,是否变质、有异物或异味,如果发现问题,不要食用。聚餐时,还应索取并保存好消费票据等相关证据。就餐后,如果发生恶心、呕吐、腹泻等食物中毒症状,要及时到医院就诊。如果被医院确诊为食物中毒,应保留病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据，立即向食药部门投诉、举报，避免错过最佳调查时机而导致食物中毒责任无法认定。

答

可以按照实际的损失要求饭店负责。协商不成的话，可以到法院起诉解决。...

答

先报卫生防疫部门定性。找当地消费者协会投诉维护合法的消费权益。要求此饭店给予全部中毒人员，因食物中毒而产生的所有费用。如果对方拒绝赔偿或少赔...

人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

你可以要求饭店承担赔偿医疗费用及精神损失的责任。我国消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。最高人民法院的司法解释规定，自然人因生命权、健康权、身体权遭到非法侵害，向法院起诉请求损害赔偿的，法院应当依法予以受理。你在饭店参加婚宴，与饭店之间形成了经营者与消费者的关系。由于饭店的过错造成你食物中毒，进而导致所怀胎儿流产，所以饭店应当赔付你医疗费、治疗期间的护理费、误工费、法医鉴定费等费用。另外，因饭店的过错导致你非自愿流产，除身体受到损害外，你在精神和心理上也受到一定的损害。根据最高人民法院司法解释规定，你可以要求精神损害赔偿。

在餐馆吃饭食物中毒，可以以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的，就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉，主要相应的赔偿。