网店被投诉违反到工商局怎么办

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• 问网店商品被投诉知识产权侵权怎么办
  

  提问者，关于网店商品被投诉知识产权侵权，要积极配合第三方平台进行答辩，要提供大量证据证明：一、商标，证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早；二、专利，证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早；三、著作权，证明自己销售产品与投诉者著作权相比较不近似或使用更早；但是作为重要知识产权的商标权、专利权、著作权本身就是市场竞争的武器，建议被投诉者痛定思痛，尽快注册或申请属于自己的自主的商标权、专利权、著作权。

• 问被商标侵权工商局投诉后怎么办
  

  1、对商标侵权工商行为，被侵权人可以向县级以上工商行政管理机关投诉，请求工商行政管理机关对侵权案件进行查处。 2、工商行政管理机关对尚未构成犯罪的侵权案件作出行政处理，对涉嫌构成犯罪的侵权案件移送司法机关追究侵权人的刑事责任。 3、当事人对工商行政管理机关的处理决定不服的，可以自收到通知15日内向人民法院起诉。期满不起诉又不履行的，由有关工商行政管理机关申请人民法院强制执行。

• 问网店被投诉，收到了，需要怎么做
  

  先确定自己是不是真的侵权。如果真的侵权了，下架所有产权。注册属于自己的品牌，正常在商标注册公司办理，15天就能拿到授权拿到授权之后，你就可以正常使用新注册的商标。以后，要是发现有人用你的商标，也可以通过法律投诉。

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