网上订票取票新规

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• 问在网上订票可以用户口本取票吗？
  

  在火车站购买火车票实名制需要的证件有32种有效证件，其中就有户口本。使用户口本可以买火车票，也可以取票，但由于带着户口本不是很方便，建议带着户口本到车站专门制证窗口办一个临时身份证。所以，在网上订票可以用户口本取票。

• 问网上订票能怎么退票
  

  如果你是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退；如果你已经取票了（也就是说你的票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票；铁路部门实行的和办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

• 问在网上订票怎么退票
  

  如果你是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退；如果你已经取票了（也就是说你的票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票；铁路部门实行的和办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

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