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关于装修纠纷索赔的问题,需要具体分析,例如,装修先行赔付条件是什么? (1)必须是通过第三方平台进行装修招标的业主。 (2)该业主与诚信联盟...
向有关机关反应,走法律程序。 1、目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题,例如装修后室内空气污染问题,消费者首...
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遇到房屋装修合同纠纷的解决办法:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决,按照本法,房屋装修合同纠纷作如下处理:1、与经营者协商解决;2、消费者请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提出诉讼。
向有关机关反应,走法律程序。 1、目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题,例如装修后室内空气污染问题,消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位,即使是原有合同上没有室内环境条款,也必须符合国家室内环境空气质量标准,注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告,一旦发现室内环境污染问题,可以此作为判断责任的依据。 2、首先找装修公司协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 3、其次,消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。 4、再次,如果双方调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高,提出了不合理或者不切合实际的要求。
如何解决家庭装修纠纷,主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》、建设部1997年《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭客厅装修管理试行办法》等法律法规及相关行业规定。《建筑装饰管理条例》指出,业主或者房屋使用者因装饰损坏邻近房屋的,应当负责修复或者赔偿。《家庭居室装修管理试行办法》第十五条规定,发生家庭居室装修纠纷时,可以向当地建设行政主管部门或者其指定机构投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。第十九条规定,装修家庭因家庭居室装修造成相邻居民住房管道堵塞、渗漏、停电、物品损坏的,由家庭居室装修的居民负责修复和赔偿;如果是装修施工单位的责任,业主应要求装修单位负责修复和赔偿。同时,行业内部也制定了相关规定。比如北京制定了《质量跟踪监督办法》和《家居装饰投诉解决办法》,规定了投诉机构、投诉范围及相关解决办法。居民可以向建设行政管理部门委托的家居装饰市场质检部门投诉。质检部门不能调解的,可以向行政主管部门、法院投诉或者诉讼,由此引发的刑事案件由公安机关处理。对于消费者来说,装修前不妨去邻居家游说一下,这样大家以做好心理准备,邻里纠纷的概率会大大降低。万一发生纠纷,只要双方心平气和地协商,承担责任,纠纷就可以解决。如果协商不成,也可以打官司。但打官司比较费时费力,消费者也不懂专业知识,最好还是咨询专业律师,避免纠纷扩大。
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