合同霸王条款，不利用消费者，会得到法律承认吗-法师兄

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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一、应根据霸王条款的具体规定，判断侵犯了消费者的何种权利，可能侵犯的权利有：人身、财产权；知情权；自主选择权；公平交易权；获得赔偿权；获得尊...

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霸王条款本身的存在是不合法，侵犯的权利有多种，应根据霸王条款的具体规定，判断侵犯了消费者的何种权利。按《消费者权利权益保护法》的规定，可能...

合同霸王条款不违反法律法规，且是双方真实的意思表示的，该条款合法；如果霸王条款违反法律规定，或者存在欺诈、胁迫等情况，该霸王条款不合法。根据《民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

注意保存证据消费者在购买商品或服务时，应该要注意看经营者的资质，索取购物凭证、消费依据。进行网络消费时，应留存聊天记录、截图等证据，保护自己的合法权益。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，消费者投诉应当符合有明确的被诉人，有具体的投诉请求、事实和理由，属于工商行政管理部门职责范围的条件。所以，当遭遇霸王条款时，第一时间应该收集和保留证据。拒绝接受霸王条款大多数消费合同，通行的都是使用格式条款。此类格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款使用广泛，但是因为格式条款一般由经营者提前拟定，处于强势地位；消费者被动选择接受，往往处于弱势。格式条款违反有关法律法规规定，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。所以，当你遇到霸王条款时，应拒绝接受。及时维权《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，涉及购买后商品超过保质期，被诉人已不再负有违约责任的；已经工商行政管理局部门组织调解的；消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、法规及规章规定等投诉，工商部门将不予受理或者终止受理。当消费者发现霸王条款，应及时向工商部门投诉维权。

据了解，快递这种附带的格式合同在限制顾客权利时很多都没有尽到提请注意的义务。《中华人民共和国合同法》第三十九条规，“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”所以，一般认为，如果存在对你不利的条款，而对方又没有提请你注意的，这种条款不受法律保护。针对情节恶劣的也有规定：第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。在格式合同的解释上，要做出不利于合同提供方（即快递公司）的解释。合同法对此也做出规定：第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。所以，如果快递合同真的有霸王条款存在，不用担心，法律会维护你的权益的。