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可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费...
根据《中华人民共和国民法典》的规定,实践中因虚假广告、混淆视听等方式误导消费者产生消费的,受到欺诈的一方应当去法院或仲裁机构要求撤销一个行为...
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根据《中华人民共和国民法典》的规定,实践中因虚假广告、混淆视听等方式误导消费者产生消费的,受到欺诈的一方应当去法院或仲裁机构要求撤销一个行为(不可撤销的除外)。
您是否应经被行政处罚如对行政处罚决定不服可以申请复议或行政诉讼。
关于消费者投诉问题一般消费者协会处理投诉的程序如下: (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。 (2)对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。 (3)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消协的主持下,双方以事实为依据,以法律为准绳,自愿协商,达成协议。消协对所有投诉均会及时给予答复和处理。消协受理投诉不收费。
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