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公安部门职责:(一)制定和完善处置医患纠纷群体性事件工作预案;(二)及时出警,现场处置,保障医疗机构的正常工作秩序,维护社会稳定;(三)指导...
患者及其家属应当遵守下列规定:正确认识医疗行为的高风险性、变化性和不可预知性,尊重医护人员的劳动,自觉维护医疗机构的正常秩序;如实向医务人员...
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市医调中心调解医患纠纷,不向双方当事人收取任何调解费用(当事人申请司法鉴定或技术鉴定的,按相关规定缴纳鉴定费用)。市医调中心的运行经费,包括人员经费、工作经费和专项经费(专家费用)等,由同级财政予以保障。
医患双方协商未果,对可能影响医疗机构正常工作秩序的,应及时引导至市医调中心调解。
市领导小组办公室职责:(一)牵头组织实施《市医患纠纷预防与处理办法》;(二)根据市领导小组的意见,代表市领导小组牵头协调医患纠纷的预防与处置工作;(三)协调和督促各成员单位履行职责,对跨区域的医患纠纷处理配合事宜进行调度;(四)代表市领导小组对市医调中心工作进行监督管理,对有关部门及人员不履行职责或失职情况提出问责建议。
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