如何补办医保卡

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• 问12020医保卡丢失如何补办
  

  一、12020挂失医保卡的具体流程如下：首先拨打固定电话12020，进入主流程后按照语音提示按5进入改密、挂失栏目。然后根据语音提示按2进入挂失操作，根据语音提示输入身份证号码，按#号键提交。再根据语音提示要求输入密码按#号键提交，如果你输入的号码正确，要求用户确认挂失，确认后即挂失成功。二、电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。如果挂失人未在规定时间内办理书面挂失手续的，市医疗保险经办机构将恢复原社会保障卡的结算功能。

• 问医保卡损坏了如何补办
  

  1、当参保人医保卡挂失后或卡片损坏无法使用时，请持本人身份证、医保证和损坏的医保卡到所属区医保分中心办理补(换)卡手续。办理补卡手续后，原医保卡不能再进行解挂理换卡手续时应将原医保卡交回所属区医保分中心。 2、补换卡期间可只凭医保证或特病证在定点医疗机构。 3、办理补换卡手续后，可在10个工作日后到所属区医保分中心领取新卡。 4、若因参保单位、个人原因需重制、补换卡的，按有关规定成本费由个人承担因卡片质量或其它非人为因素需重制、补换卡的，将免费。

• 问二代医保卡丢失如何补办
  

  参保职工由于原卡遗失需要重新制卡，可由单位经办人员携带身份证原件及复印件（非武汉市户籍还需提交像素为358*441，文件大小为15K至50K之间，JPG格式的白底电子相片）到辖区社保经办机构申请办理；灵活就业人员可由本人办理。

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