我想问一下，关于消费者投诉应提供的证据有哪些-法师兄

我想问一下，关于消费者投诉应提供的证据有哪些

2024-09-20

1、所购商品有关凭证：发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。 2、消费者认为产品存在缺陷，应当由国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。 3、消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明；为治疗所支付费用的单据以及误工费、生活补助费等证据。

相关问答

问消费者在向消费者协会投诉时，需要提供哪些证据?

答

《中国消费者协会受理消费者投诉规定》在“受理投诉程序及办法”中规定：“在消费者投诉提供的文字材料或口述笔录中，要有购买商品或接受服务的日期、...
问我想问一下关于应税消费品和非应税消费品的区别

答

应税消费品就是指属于消费税纳税范围的货物。而非应税消费品则是指不属于消费税纳税范围的货物。应税消费品包括：烟、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭...

大家知道，在我国法院提起诉讼，原告必须对所提的指控和要求提供证据，这就是所谓的谁主张，谁举证。如果你不提供证据，你就要准备承担败诉的后果。消费者因产品责任提起诉讼，应当提供以下三方面的证据：第一，提供有关产品存在缺陷的证据。要拿出证据证明该产品存大家知道，在我国法院提起诉讼，原告必须对所提的指控和要求提供证据，这就是所谓的“谁主张，谁举证”。如果你不提供证据，你就要准备承担败诉的后果。消费者因产品责任提起诉讼，应当提供以下三方面的证据：第一，提供有关产品存在缺陷的证据。要拿出证据证明该产品存在设计上、制造上的缺陷，或证明该产品的使用说明、警示标志存在缺陷。只有这样，才有可能获得赔偿、由于科技的不断发展，受害消费者有时很难找到证据，证明产品存在的缺陷，这时可以借助有关的专家、技术人员和相关的技术手段来加以证明。第二，提供有关产品造成损害的证据。主要是提供有关产品造成人身伤害、残疾或者死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛，疾病而支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据证明，为安葬死者而支付的丧葬费单据证明等等。只有提供充分证据证明损害事实发生，才有可能获得赔偿。第三，提供损害是由产品缺陷造成的证据。只有证明损害是由缺陷产品造成的，才有可能真正获得赔偿。