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一、起诉，即向有管辖权的法院立案庭提交诉状。 2、立案审查，符合立案条件，通知当事人在7天内支付诉讼费，付款后立案；不符合立案条件的，不予受理。 3、提前3天通知当事人开庭时间、地点和承办人；公开审理案件提前3天公布。 4、开庭审理，宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避。 5、判决，同意判决，当事人自动履行判决文件确定的义务，或者向我院告知法院申请执行。
我国《侵权责任法》第85条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。第87条规定：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。第一，证明自己并非是事故发生时的房屋实际使用人，例如上班、出差或是出游证明。此类证据的目的在于证明被告由于不在现场，不可能抛掷物品并伤害被害人。 第二，坠落物并非来自于被告所使用的房屋，例如小区监控或是坠落轨迹鉴定。小区监控一般能够覆盖到三层以下房屋的外部情况，如果监控能证明坠落物来自于三层以上位置，这将会是证明三层以下住户无责的有力证据。同理，如果坠落轨迹鉴定能证实根据坠落物的破坏位置以及程度，坠落物应当来自于一定的高度，则此鉴定也将是证明低层住户无责的有力证据。 第三，被告不可能拥有坠落物，或者已采取合理措施安置相关物品，因此不可能发生坠落事故。结合本案，被告可考虑通过现场照片以及证人证明因自有房屋为毛坯房，尚未进行任何装修，不可能有红砖。此外，被告也可主张鉴于家中防盗窗的间隙宽度，坠落物不可能来自于自有房屋。
小区里高空坠物致人损害的民事责任,由坠物的所有人或管理人承担；如果所有人或管理人不明确，由建筑物的所有人或管理人承担连带责任，但能够证明自己没有过错的除外。
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