消费者索要欺诈赔偿的条件是什么？-法师兄

消法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这就是所谓消法“双倍赔偿”的直接法律依据。根据这一规定，消费者要求双倍赔偿的前提是在购买商品或者接受服务时受到欺诈。第一,欺诈的故意。构成欺诈必需要有欺诈的故意。所谓故意，是指经营者主观上明确意识到其行为可能会对消费者造成不利的后果，并且追求此种后果的发生。将故意作为欺诈构成的首要条件，与消法的立法目的是一致的。消法的目的是要保护消费者的合法权利，同时消法也鼓励经营者诚实合法的经营。第二,欺诈的行为。构成欺诈的行为可以表现为作为与不作为，需要视经营者所承担的义务而定。如果经营者在消费者购买商品或者接受服务时保持沉默，没有向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，行为则表现为不作为;如果经营者向消费者主动作了足以引人误导的虚假宣传。第三,消费者受有损失。既然是赔偿，必须要有损失作为前提。没有损失也就无所谓赔偿。第四,消费者的损失与经营者的行为之间存在因果关系。损失与行为之间存在因果关系，意味着损失是由该行为造成的。非经营者的任何不适当行为都可以适用消法的双倍赔偿。只有同时具备上述四个要件，消费者才可能据此获得双倍赔偿。公平是民法的基本原则，也是一个成熟社会应当坚持的理念,商家与消费者一样，同样需要法律的保护。

答

消费者被欺诈的可以通过与商家协商和解的方式索赔或者通过请求消费者协会调解的方式索赔。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国1235...

答

第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。 ...

对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；不足五百元的，为五百元赔偿。根据《》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

认定某一行为是否构成消费欺诈，要考虑以下三个条件：　　（一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。　　（二）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法：一是虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况；二是隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。　　（三）从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。　　总的来说，就是消费者上当受骗，经营者欺诈的目的得以实现。

感谢您的信任和咨询！1、我国法律规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2、财产赔偿一般没有支持交通费，您可以主张第一款的赔偿。3、当然，协商解决纠纷可以主张交通费。免责声明：解答依据咨询者提供的信息，仅代表本律师的个人观点，供咨询者参考。