购买商品七日无理由退货暂行办法有哪些规定

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• 问网络购买商品7日无理由退货暂行办法有哪些
  

  下列商品不适用七日无理由退货规定：(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

• 问七日无理由退货暂行办法规定
  

  网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚：(一)未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;(二)自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的;(三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。

• 问网络购买商品七日无理由退货暂行办法第三条有什么规定?
  

  网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。

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