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根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
刑法第二百三十四条故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。对故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 2.使人肢体残废或者毁人容貌的,使人丧失听觉、视觉或者其他器官机能的,对人身健康有重大伤害的。对于人身健康有重大伤害的”受伤当时危及生命或者在损伤过程中能够引起威胁生命的并发症。 3.严重影响人体健康的损伤,主要包括颅脑损伤、颈部损伤、胸部损伤、腹部损伤、骨盆部损伤、脊柱和脊髓损伤以及烧伤、烫伤、冻伤、电击损伤、物理、化学或者生物等致伤因素引起的损伤等。 4.,轻微伤的话判罚治安管理处罚,轻伤3年以下,重伤3年以上十年以下,就构成故意伤害了,得坐牢。本回答由网友推荐
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
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