交通事故中受害者在购买人身意外保险后，如何进行理赔处理？-法师兄

交通事故中受害者在购买人身意外保险后，如何进行理赔处理？

2024-11-24

首先，在购买保险时，一定要充分了解保险的范围。否则，如果事前没有明确保险赔偿的范围，在遭遇意外事件时，可能会引发理赔纠纷。为了避免这种情况，我们应该对保险条款和保障范围有足够的了解。当发生意外时，应及时向保险公司报告，可以通过电话、电子邮件、邮寄文件或发送传真等方式报告。同时，应立即提交申请支付保险金的请求。一些交通意外险种还提供紧急救援服务，迅速采取行动有助于尽早接受救援，也有利于保险公司尽快处理保险金。在救治期间，与保险公司保持密切沟通非常重要。一些保险公司可能有特定的治疗医院要求，通常要求符合资质的正规医院，否则保险公司可能难以支付医疗费用。在就诊时，应提前了解保险公司的规定，并确保前往其指定医院接受治疗。出院后重新开具相关证明变得非常繁琐，因此建议在整个治疗过程中妥善保管和整理相关证据和凭据，以免事后出现疏漏。最后，要关注索赔期限。如果逾期未提出索赔，可能会失去理赔权益。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

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一、受害人如何处理交通事故1、积极自救，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难等。2、保存好己方受损失的相关证据。无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定，在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。4、不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。5、“私了”要慎重。交通事故造成人员伤亡双方尽量不要“私了”，以免事后伤情恶化，后患无穷。“私了”仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。二、受害人就交通事故如何起诉1、合理选择受诉法院。交通事故损害赔偿案件不仅仅可以由交通事故发生地法院管辖，被告住所地法院也有权管辖。因此，当事人可以从方便诉讼、节约诉讼成本的角度选择离自己近的法院管辖，但最重要的是根据不同法院在计算残疾赔偿金或死亡赔偿金时所依据的赔偿标准高低来选择不同的法院管辖。2、做好诉前财产保全。交通事故受害人在向法院起诉之前，最好先向法院申请诉前财产保全（大多是保全车辆），不能轻信对方的“承诺”，也不能消极等待，要有足够的风险意识。因为采取诉前财产保全措施可以大大降低诉讼风险，使受害者的治疗费用、受损财产得到及时、有效的保障。3、合理选择被告。在诉讼中，被告是一个很重要的问题。如果起诉的被告不对，不仅浪费了时间、人力、财力，还达不到要求赔偿的目的。首先，应多列被告，追究侵害主体时要尽可能地做到扯三挂两，宁可告错，不可告漏，为避免在执行时遇到肇事司机“携款潜逃”，特别是在起诉时将肇事方和保险公司作为共同被告，以更好地保护自己的权益。其次，紧盯有可供执行财产的被告，对方是否属于单位，车辆是否投有保险，保险额是多少都是诉讼要考虑的问题，应尽可能选择赔偿能力较强的被告。最后，乘坐长途汽车、出租车时发生道路交通事故，会发生违约责任与侵权责任的竞合，受害人有选择提起交通事故侵权损害赔偿之诉或客运合同违约之诉的权利。选择不同的法律适用，其结果往往大相径庭，因此应充分利用法律赋予的权利，根据实际情况选择不同的被告。4、要求同命同价的技巧。在交通事故赔偿中适用农村标准和城镇标准之间的差距是很大的。农村户口受害人要求适用城镇居民赔偿标准时，应注意在起诉前充分收集在城镇连续居住满一年的证据，比如居住地居委会的证明，居住地派出所户口证明，暂住证，城市内自住房购房证明等。5、合理选择刑事附带民事诉讼。根据我国法律的相关规定，交通事故涉嫌刑事犯罪的，肇事者不但要承担民事赔偿责任还要承担刑事责任。在这种情况下，受害人或其家属就应该考虑是否提起刑事附带民事诉讼。提起刑事附带民事诉讼有三个好处：一是不用预交诉讼费，二是案件处理相对比较及时，三是肇事者为了减轻刑事处罚，往往会积极赔偿。但需要注意的是，在司法实践中，提起刑事附带民事诉讼所主张精神损害抚慰金（也就是精神损失）的，法院一般不会支持。6、合理提出赔付金额。法院在确定赔偿金额时要考虑多方面的因素，其中最重要的是证据。因此，受害者要求肇事方赔偿时，赔付金额不是越多越好，应把诉讼费、律师费等各种因素综合考虑，否则不切实际的赔偿请求会导致诉讼成本的增加，甚至导致赢了官司赔了钱的结果。