淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿

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• 问淘宝网买到假货如何投诉？
  

  消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的，则可直接要求淘宝公司赔偿。

• 问淘宝买到假货如何投诉呢
  

  在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。 一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。 有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。 法律依据：

• 问淘宝买到假货如何起诉赔偿
  

  淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉，向法院提交起诉状，法院进行审查决定是否立案； 符合立案条件的，法院会及时通知双方当事人，并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。

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