有问题能怎么向消协投诉

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• 问有问题要如何向消协投诉
  

  当你与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复；或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉，协会将派人调查、解决；对一些不了解有关政策规定的投诉，协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址，受损害事实，所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位，并附发票、保修单等的复印件。此外，你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确，以便于消费者协会尽快给出调解意见。

• 问能怎么向消费者协会投诉
  

  直接拨打当地12020即可，消费者协会主要受理下列两类投诉： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：（1）购买商品用于生产和销售的投诉；（2）企业（包括）之间经济纠纷的投诉； （3）个人之间私下交易商品的投诉； （4）提不出被诉者的名称和地址的投诉（5）不符合有关规定的投诉

• 问怎样向消协投诉？
  

  如果无法与销售店协商，必须向消费者协会投诉。你可以向自己所在地的消费者协会和被投诉公司所在地的消费者协会投诉，消费者协会收到投诉后，根据投诉反映的问题向被投诉公司转移，要求他们在规定的时间内处理和回答，或者委托政府有关部门按照国家政策、法规处理。一些重要的投诉，协会会派人调查，解决；了解政策规定的投诉，协会会向消费者说明。协会及时回复所有投诉。 向消费者协会投诉均以文字资料为基准，应注明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉人姓名、地址、损害事实、购买的汽车姓名、品牌、型号、价格、生产公司、收据、保证书等复印件。另外，必须明确谈判经过和赔偿损失的详细要求，以便消费者协会尽快提出调停意见。

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