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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; ...
如果消费者在商场购物购买假货,可以先和商场协商退货。协商不成的,可以拨打12315投诉。消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,也可以请求消费者...
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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
可以向商场追讨相关的赔偿。我国《产品质量法》第四十三条规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍,你可以要求商场按购买品牌衣服价款的一倍赔偿,同时退还购衣款,如果商场仍然拒绝,你可以到消费者协议投诉并接受调解,也可以到当地法院起诉来维护你的合法权益。
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