因为客户产品质量问题造成的损失，买方如何负责？-法师兄

因卖方产品质量出现问题造成买方损失的，卖方应当恢复原状或者折价赔偿。买方因此遭受其他重大损失的，卖方应当赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第52条规定，经营者提供商品和服务，造成消费者财产损失的，应当按照法律规定或当事人承诺承担修理、重作、更换、退货、补充商品数量、退货、赔偿服务费用、损失等民事责任。

《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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如果是产品质量问题，你这边是需要承担责任的，如果能证明产品质量问题是由生产者造成的，你可以在承担责任以后向生产者追偿。《产品质量法》第四十...

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第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召...

首先，您根据职责向上司反映产品质量有问题的行为肯定能减轻您在产品质量存在问题并致人损害的责任。第二，如果您在履行工作职责时已经尽了自己的义务，那您自己不会对将来的事故承担责任。但如果您仅停留在向上司反映情况，在其他原因影响的情况下没有完全履行自己的职责，那您将来还是会承担相应的责任，责任大小根据您与事故的关系来决定。第三、履行工作职责不仅是本单位制订的工作规范，还包括相关法律、法规的规定，因我不知道您具体从事什么行业，所以无法知道您具体需要履行的义务。第四，在您的工作职责未履行完毕的情况下，您的辞职行为不会减少您因事故需要承担的责任。

因产品质量造成损害的，维权步骤如下：第一步：针对“对方产品质量存在问题”进行举证，准备好相应的证明材料。第二步：详细阅读双方签订的买卖合同，尤其是因质量问题所造成的违约部分，如何承担违约责任。第三步：大概估算因对方质量问题所造成的我方损失，包括直接损失以及间接损失。第四步：查找相关的法律资料，如《产品质量法》等等。第五步：草拟出一份法律意见书或者解决方案，在谈判时使用。第六步：必要时，将谈判内容录音或者记录下来。若去法院起诉，可以作为证据使用。

如果是产品质量问题，你这边是需要承担责任的，如果能证明产品质量问题是由生产者造成的，你可以在承担责任以后向生产者追偿。《产品质量法》第四十条规定售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。