地下室房子被盗物业要负什么责任，物业承担什么责任

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• 问家里被盗物业需要负什么责任
  

  物业服务企业因过错被盗的，应当承担赔偿、道歉等民事法律责任。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的规定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，损害业主人身、财产安全的，依法承担相应的法律责任。第四十六条规定，物业服务企业应当协助物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业应当及时向有关行政部门报告，协助救助工作。物业服务企业聘请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。

• 问家中被盗，物业公司是否一定要承担责任？收取物业费用负什么责任？
  

  物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。如果是间接关系的，则承担部分责任。

• 问物业被盗，业主承担责任吗
  

  这种问题要具体问题具体分析，我国法律对物业公司在安全保卫方面规定的是协助义务，不过在法律实务中一般根据物业合同的内容来确定物业公司是否因违约造成了丢失事件的发生。比如你说的这种情况，物业公司应设置门卫而没有设置门卫，小偷利用物业公司的漏洞进行盗窃，物业公司因没尽到义务而违约，是负有一定责任的，但这种责任不是完全赔偿责任。具体赔偿多少要根据实际情况而定。

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