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针对商家虚假宣传的投诉举报方式

2024-11-28
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,商家提供虚假商品或服务造成消费者财产损失时,有责任承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。 根据同一条法规的第五十五条规定,虚假宣传属于欺诈行为。如果商家提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 因此,商家在进行虚假宣传时,有责任按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。

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