民法上说不合格的产品有质量问题不退定金吗

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• 问质量问题不退订金合法吗
  

  不合法。订金与定金不同，不能适用我国现行法律规定的定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。 因此，在合同无其他约定的情况下，经营者应当向消费者退还订金，建议消费者可以与经营者协商处理，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。 根据《民法典》第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

• 问客户说我们家的东西有质量问题，产品质量法质量不合格条款是哪些
  

  侵权产品责任的构成要件与一般侵权责任有着重要的区别，主要表现为侵权人主观方面要件的不同。侵权产品责任实行无过错责任原则，而一般侵权责任则采取过错责任原则。

• 问购买产品质量有问题，那产品质量不合格退货的起诉状该怎样写
  

  （1）产品原物、遗留物或照片； （2）产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）； （3）有关部门质量鉴定证明； （4）人身、财产受到侵害及损害后果的证明； （5）运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明； （6）其他证据。

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