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运输企业承担责任。协商不成起诉处理,准备以下材料: 1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印...
(1)可以先不走法律途径,因为走法律途径处理时间可能会很长。如果是正规网站的网购行为,一般会有第三方支付,卖家可以申请网店管理方介入,比如某...
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1,如果你们和UPS签署了服务合同,你们应该按照合同规定办理。2,你们联系了客户,“客户一直说这个运费不关我们的事情,他们自己会处理,只是他们公司现在遇到一点问题,所以要延迟付款。知道现在客户都没有说不付这个运费。但是他那边也一直没钱付”。如果有证据证明(交易合同或者录音录像)说明运费应该客户承担。3,建议你们和UPS以各种理由拖延付费并催促客户尽快付费。4,拖不下去了被起诉了,也要拿到给付运费的法律文书,然后起诉客户返还运费并赔偿给你们造成的损失。
1、货到付款收货人不接货,可以这样办: (1)让收货人书面写好不接货的理由,如果接货人执意不写也不接收,快递工作人员可以用录音笔或手机录下交涉过程作为证据,录音时不仅要有双方的声音,最好还有2个以上周围邻居的声音,如果可能,可以找居委会或村委会帮忙做一下证明。 (2)然后,将未拆封的包裹和不接货的证据一并带回,快递送回给卖家,送回的快递费用可以保留凭证也交给卖家,由卖家承担。 2、通过法律途径要回损失的办法: (1)可以先不走法律途径,因为走法律途径处理时间可能会很长。 如果是正规网站的网购行为,一般会有第三方支付,卖家可以申请网店管理方介入,比如某宝、某东都有官方小二可以介入处理,如果网店管理方判定买家违约,可以将第三方的货款打回卖家,至于多加一次的快递费用,看管理方如何处理。 如果是网下实体店的货到付款购物,可以先打电话和买家协商让他赔偿货款并承担运费损失。 (2)如果官方处理不善或私下协商不成,可以起诉到法院解决。起诉时注意管辖法院,看购物时有无约定,有约定从约定,没有约定可以到买家所在地法院起诉。 有第一步取得的证据,如果买家无理由拒收,卖家胜诉不难。 (3)但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定(比如色差大、型号发货错误等),买家拒收有理,卖家应自行承担退货的所有损失。 3、如果诉讼,诉讼费谁起诉谁先承担,待法院审理后由败诉方承担。如果双方都有过错,法院会根据双方过错程度判决双方各自承担的比例。
协商不成,到法院起诉,主张对方归还运费,要立即起诉,超过2年诉讼时效,就无法起诉解决了。中华人民共和国民事诉讼法第二编审判程序第十二章第一审普序第一节起诉和受理第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。第一百二十一条起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
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