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铜川医疗纠纷怎么解决患者到医院治病,肯定希望自己能被医治好,但是实践中有的医生由于过失原因发生了医疗事故,这时候应该追究医院和医生承担医疗事...
铜川医疗纠纷怎么解决患者到医院治病,肯定希望自己能被医治好,但是实践中有的医生由于过失原因发生了医疗事故,这时候应该追究医院和医生承担医疗事...
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铜川医疗纠纷怎么解决患者到医院治病,肯定希望自己能被医治好,但是实践中有的医生由于过失原因发生了医疗事故,这时候应该追究医院和医生承担医疗事故责任
一看:看患者本人,看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。结论:能初步预料到处理这一纠纷难或易,达到心中有数,往往能做到事半功倍的效果。 二听: (1)听患者治疗全过程,了解患者在治疗疾病的大概情况,做到心中有数。 (2)听患者讲述治疗疾病存在的问题,从中理顺出患者本人在治疗中存在有否不配合、不正规、不及时治疗的问题。 (3)听患者陈述在治疗中不满之处,想出如何解释的对策,胸有成竹。 (4)听患者上访要解决的哪几个问题,做好应对的措施,未雨绸缪。患者纠纷大致有五种要求: 1、咨询疾病治疗情况,达到了解自己病情发展到什么程度和下步如何治疗。 2、要求医院全部或部分退款。 3、要求医院承担下部治疗费。 4、要求索赔退款和赔偿,对责任人处罚。 5、处理不满意继续上告。 三对策:应变能力、策略攻心,做到对患者疾病“五解读”,达到患者“五服”(1)用科学的医学理论包括:解剖学、病理生理学、诊断治疗学、预防医学、心理学等详细论述阐明患者疾病病因,发病机理和发生发展规律、治疗意见,使其感和、认知、使其了解自己得病治疗的难处和康复恢复的困处,了解医生对其疾病的关心和科学的诊断治疗的完美。深知“得病如墙倒,去病如抽丝的”使患者“口服”(2)运用掌握的国内外医学理论和医学新进展,结合我院高端技术和水平,离子钛、超导短波等高尖端设备、省内独家的诊断治疗措施。深知“术业有专工”的道理。
1、医疗纠纷处理该通过如下方式处理:协商、调解、诉讼等。且若双方采取协商方式的,应当依法制作协议书。协议书应当载明当事人的基本身份信息、医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级、协商确定的赔偿数额等内容。 2、法律依据:《医疗事故处理条例》 第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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