网上购物被骗了怎么办-法师兄

网上购物被骗了怎么办

2021-10-19

双十一网络邮购的狂潮刚刚过去，厂家们满了，很多买家也很高兴，但是有些人很高兴，有些人很担心，有些人在网上买东西，遇到骗子，买不到东西，被骗了钱。那么邮购被骗了该怎么办？如果发现商品不对，首先采取的手段应该是协商，不能协商后再考虑其他方法。第一，向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片，聊天记录，交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果涉嫌刑事犯罪，各大型购物网站也及时向公安机关反映情况。第二，在网上报案。遇到网络邮购欺诈，应立即向公安部门通报，可向各地公安局的网络监督所通报，也可以通过电话通报。第三，向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省，市消协投诉。维权热线12315、关于网上购物的风险，请尽量申请购物证明书和保存交易合同。包括电子版等证据，网上购物的实际经销商大多是地方公司，收到时要注意看票据的印鉴。购买商品发生纠纷时，应当根据当地管辖原则，向票据盖章公司所在地的有关部门投诉。

相关问答

问在网上购物被骗了怎么办？

答

互联网并非法外之地，如果在网上被骗了钱，可以报警处理。数额达到一定的标准，警察会立案处理，网络上骗钱是有可能构成诈骗罪的。我们要知道，网络被...
问网上购物被骗怎么办？

答

建议亲先报警吧，对于网上操作我了解也不是很多，虽然报警未必会追回钱款，但如果不报警貌似也没有其他更好的办法。现在黑网站很多，所以遇到未收到货...

1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。 4、向12021投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12021市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。 5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。