什么是物业服务支配权？

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• 问什么是前期物业服务，前期物业服务合同中的物业服务范围包括什么？
  

  前期物业服务，是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。前期物业服务合同，是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。《物业管理条例》第二十一条规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”第二十五条规定：“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。”前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及到业主。前期物业服务合同的主要内容 (一)合同的当事人物业服务合同的当事人就是建设单位与物业服务企业，其中建设单位以及物业服务企业一般都是法人组织。 (二)物业基本情况物业基本情况包括物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等方面的内容。 (三)服务内容与质量服务内容主要包括：物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地环境管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。前期物业管理服务应达到约定的质量标准。 (四)服务费用服务费用包括：物业服务费用的收取标准、收费约定的方式(包干制或酬金制)；物业服务费用开支项目；物业服务费用的缴纳；酬金制条件下，酬金计提方式、服务资金收支情况的公布及其争议的处理等。 (五)物业的经营与管理物业的经营与管理包括：停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法；物业其他共用部位共用设施设备经营管理经营与管理。 (六)专项维修资金专项维修资金的缴存、使用、续筹和管理。 (七)违约责任 (八)其他事项其他事项主要包括合同履行期限、合同生效条件、合同争议处理、物业管理用房、承接查验和使用维护、物业管理相关资料归属以及双方认为需要约定的其他事项等。

• 问物业服务中物业服务业主有哪些权利
  

  物业活动中的业主权利包括以下内容：（一）根据物业服务合同，接受物业服务企业提供的服务；（二）建议召开业主大会，对物业管理相关事宜提出建议；（三）建议制定和修改管理规约和业主大会议事规则。；（4）参加业主大会，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，享有选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）享有物业共用部位、共用设施设备及相关场地使用的知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；（十）法律法规规定的其他权利。

• 问物业服务差物业怎么维权
  

  物业公司与业主之间是物业服务合同关系，若物业服务差，业主可要求物业提高服务质量，也可以向小区业主委员会反映，由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司；业主还可向当地物业办投诉；最后，还可以通过提起诉讼解决。 由此可见，和业主不得以对物业服务不满为由拒交物业费一样，物业公司同样也不得因业主拖欠物业费而采取停水停电的极端手段。对方的违约违法行为不可成为自身违约行为的理由，业主和物业的争端还是要通过合法诉讼渠道来解决。

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