商家只答应退款我该怎么办？

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• 问答应退款不给钱怎么办？
  

  答应退款但迟迟不退款的，法院可以裁定是否违法。当事人可以向有管辖权的法院立案庭提交申诉，申请立案，准备证据；法院送达开庭公告，并在七个工作日内通知双方开庭时间；开庭当天，带着所有材料到法院举证辩论，发表意见。如果恶意拖欠退款可能涉嫌欺诈，建议及时报警。

• 问卖家答应退货但不给退款
  

  这属于通过网络平台诈骗，同时你的交易因实际又不是通过淘宝中间平台进行的，淘宝方面支持解决的可能性较小，只能试着通过报警处理。 在此提示不知有无帮助，当当、亚马逊、京东、淘宝等网店都有支持货到付款现款交易，但订单执行一定是要通过网上下订，但即便如此，网站也不能控制货品的真假和质量，所以尽量通过中间支付平台（如支付宝）支付，这样才能通过网站的第三方支持达到有效退换货目的。

• 问口头答应辞退该怎么办？
  

  如果用人单位口头说要辞退你，你在没有接到正式书面通知（盖有公章）前，按时上班，或要求用人单位给你一个书面通知。如果仅凭用人单位口头说你明天不用来上班了，你就不来的话，到时用人单位会说是没有人说过不让你上班，是你自己旷工数日，按你自动离职处理了。被用人单位辞退或解除劳动合同，分三种情况，一是劳动者有《劳动合同法》第39条规定的情形，用人单位无需提前30天通知劳动者，也无需支付经济补偿；二是依《劳动合同法》相关规定或劳动合同的约定解除劳动合同，符合《劳动合同法》第46条的情形，按第47条规定向劳动者支付经济补偿；如果用人单位没有提前30天书面通知劳动者，还应按《劳动合同法》第40条规定向劳动者额外支付一个月的工资；三是如果用人单位违反《劳动合同法》的规定和劳动合同的约定，用人单位应按《劳动合同法》第48、87条规定向劳动者支付赔偿金，赔偿金是经济补偿的二倍。经济补偿金的计算范围详见《劳动合同法实施条例》第27条。用人单位还应向劳动者出具《劳动合同法》第50、89条规定的解除劳动合同的证明，该证明的内容应符合《劳动合同法实施条例》第24条的规定。注意保留好用人单位要求你向某人交接的书面通知、交接清单，这些都是权益受侵害时你依法办理了交接的重要证据。如果用人单位不出具向某人交接的通知，可以视为无需交接。解除劳动合同（或劳动关系）时的工资支付时间详见《工资支付暂行规定》第9条，经济补偿金支付时间详见《劳动合同法》第50条。如果不按时支付，可以按《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第3、10条或《劳动合同法》第85条规定办。不同的是前者可以直接主张，后者需要劳动部门责令后仍不支付才能主张。

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