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在遭受家庭暴力时，以下是一些建议您采取的保护措施和解决方案： 1. 立即报警处理。如果您遭受家庭暴力，首先应该采取紧急手段报警，向当地警方详细阐述事件的来龙去脉，并请求他们给予援助。警方将会派遣人员前往现场展开调查，并对整个事件过程进行详细记录，这将成为未来可能涉及法律诉讼的关键性证据之一。 2. 寻求医疗救助。请务必尽快前往医院接受治疗，向医生详细描述受伤的具体情况，同时保存好门诊病历以备将来所需。医生将能够对您的伤势进行详尽的记录，为未来可能出现的法律诉讼提供有力的证据支持。 3. 搜集相关证据。尽可能地搜集并保留所有可能的证据，例如伤势照片或录像资料、通讯记录以及目击者的证词等等，这些都将在法律程序中发挥举足轻重的作用。 4. 向相关机构寻求帮助。您可以向妇女联合会、社区委员会、村民委员会等相关组织反映问题，寻求他们的援助和支持。这些机构通常会提供安全保障措施，并且还能协助您收集相关证据。 5. 考虑法律途径。根据具体情况，您或许需要考虑启动离婚诉讼程序，并有权申请相应的损害赔偿。为了更好地维护自身的合法权益，建议您深入了解相关法律法规，必要时可寻求法律援助。 6. 制定个人安全计划。为了确保您本人及其家人的生命财产安全，建议您制定周密的安全计划，并寻找安全可靠的避难场所。 7. 寻求亲友的支持。与您信任的亲朋好友分享您的困境，获取他们的情感支持和实质性的帮助。 8. 考虑申请保护令。在面临严重暴力威胁的情况下，您可以向当地法院申请人身安全保护令。
根据《民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。如果法律另有规定,就依照其规定。 诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。如果法律另有规定,就依照其规定。但是,如果权利受到损害已经超过二十年,人民法院将不予保护。如果有特殊情况,人民法院可以根据权利人的申请决定延长诉讼时效期间。
电话拨通12315后,如果需要投诉或举报,请按照工作人员的指示回答问题,如实地陈述投诉的事实、理由以及投诉请求,并告知自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被申诉方的姓名、地址、电话。消费者协会在收到投诉后七个工作日内将作出是否受理的决定。如果不符合受理条件,将向投诉人出具不予受理的函件。在投诉案件被受理后,一般情况下应在十五个工作日内进行调解。如果案情复杂或者情况特殊,双方可以同意延长至三个月。
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