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方法/步骤 1/3分步阅读 不知道该怎么说呢?遇到这种不诚信的卖家,我们心底要做好确实收不到退款的准备。(出现退货却不给退款的商家一般是不熟悉的人。) 2/3 第一步,如果数额比较大,我们要保存我们的转账记录,以及收款人的联系方式,截图告知卖家,如果不退款,我们可能采取的法律手段。第二步,告知卖家,我们不满意的只是这一款产品,我们可以换另外一款产品,诱使卖家给你退款。 3/3 如果数额比较小,遇到这种卖家,个人认为,本着反正都吃亏了的心理,一是认了,二得到对方的联系方式,轰炸机轰炸他。
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
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