客户到银行转账被骗银行还要承担责任吗

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• 问储户存款被盗银行承担责任吗
  

  我国《商业银行法》规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。”显然，保障储户银行卡内的资金安全，是银行不可推卸的法律责任。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

• 问银行卡转账被骗可以要求退还吗
  

  银行卡被冻结了，别人还能转账过来。锁定只是冻结了支出功能；收入功能没有关闭；银行卡可以接受汇款，转账。注意：部分银行卡锁定为暂时，到时自动解锁，一般为次日或24小时后；部分银行卡锁定不会自动解除，需持身份证、银行卡前往银行营业网点办理解锁。建设银行卡被冻结了，其他卡可以转账进去，冻结只是限制钱从银行卡转出，并不限制钱存入银行卡。司法冻结是新券法修改新增的执法权，赋予证券监管机构一些准司法权，是这次证券法修改的重要内容之一。最重要的执法手段之一就是冻结、查封权。绝大多数国家或地区都赋予证券监管部门必要的行政执法权，使其在监管中可以采取必要的强制措施。

• 问银行卡被克隆取现银行承担责任吗
  

  作为银行卡的发卡行及相关技术、设备的提供者，在其与储户的合同关系中明显占据优势地位，负有保证储户卡内数据信息不被他人窃取、复制的义务。对于安全漏洞及技术风险，银行理应承担责任。《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务：(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

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