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未经供热单位同意,用户不得有下列行为:(一)连接或者隔断供热设施;(二)改动供热设施,影响供热质量;(三)安装热水循环装置或者放水装置;(四...
按照本办法规定,供热单位应当向用户退还热费未退还的,由市、县(市)供热行政主管部门从供热质量中直接向用户支付。发生本条前款规定情形的,供热单...
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按照本办法规定,供热单位应当向用户退还热费未退还的,由市、县(市)供热行政主管部门从供热质量保证金中直接向用户支付。发生本条前款规定情形的,供热单位应当在三十日内补齐供热质量保证金。
有关行政管理部门发现违法行为或者接到举报后,应当依法处理。供热单位和用户应当协助有关行政管理部门调查和配合取证。
城市供热应当以集中供热为主,限期取消能耗高、污染重、效能低的供热方式。鼓励研究、推广、采用建筑节能技术以及先进的供热方式、技术和设备,提高供热的科技水平和供热质量;鼓励使用清洁能源。
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