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赔偿流程以及倍偿金公式 1、病情稳定后先去做工伤鉴定，确定伤残等级。 2、根据工伤等级协商赔偿、补偿事宜。 3、协商不成委托律师走诉讼程序。...
有顾客在超市摔倒，超市未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者...
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1、迅速控制事态， 第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。? 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。
如系因为超市场地管理存在安全隐患问题导致事故发生，可以要求超市按过错比例赔偿。
处理程序： 1、酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时。 2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部（值班经理当班期间需通知值班经理），并将现场情况拍照取证。 3、人力资源部接报后，立即向保险公司报案。 4、根据客人伤势情况：如客人伤势非常严重，由大堂副理立即拨打“120”，由医院派车将客人接到医院治疗。如客人伤势较重，由大堂副理立即通知酒店司机安排车辆，陪同客人到医院治疗。? 如客人在夜间受伤，由值班经理派人陪同客人打的前往医院治疗。（需垫付医药费需知会财务先借款后补手续）5、大堂副理将事件经过书面上报行政办，人力资源部协助酒店向保险公司索赔。 6、客房部负责现场的清理工作。 7、工程部安排人员对客人受伤区域的相关设备进行检查，对有故障的设备予以维修。 8、由管理层安排人员到医院看望伤者，向客人解释原因，并安抚客人。 9、相关部门做好事后跟进工作。
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