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1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成，填写《调解终结书》，告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。4、向人民法院起诉。或者自行向人民法院起诉，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决。
1、可以通过邮政代办，客服热线11185；通过12580热线代办；通过公安交警信息网办理等方式处理交通违章扣分； 2、网上办理不支持交警现场处理的违章； 3、网上系统偶有不稳定出现，处理时间较长，一般需要15个工作日； 4、手续费20-40元不等。
神农架林区公安局交通警察队。地址：松柏镇神农街171。电话：3337880。道路交通安全违法行为累计得分周期（即得分周期）为12个月，满分为12分，从汽车驾驶执照初始驾驶执照年审收到之日起计算。
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