淘宝店被投诉要怎么办

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• 问淘宝店被投诉侵犯商标权，我该怎么办
  

  建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下，然后核实是否真的侵犯了，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。如果你的淘宝店被确定侵犯了商标权，首先是要赔偿被的一方，如果销售的金额巨大，达到了法定标准的话，则可能涉嫌犯罪，将被追究刑事责任，可能会被处以有期徒刑、等刑罚。

• 问淘宝上店铺被投诉侵犯肖像权怎么办
  

  《中华人民共和国民法通则》第一百条规定：公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。《中华人民共和国民法通则》第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除..。

• 问淘宝被投诉侵权怎么办
  

  如果确实存在侵权行为，您可委托律师提起侵权诉讼，建议您及时收集证据，保存好手头的证据，避免对方销毁证据。具体案情是什么？

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