微信上买东西猜拳送现金礼品等的，但是没发货不要了不退款怎么办

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• 问微信上买了东西，卖家不退款怎么办
  

  被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

• 问微信上买东西打钱不发货怎么办
  

  支付宝投诉，打电话到支付宝客服中心，把被骗的事实情况告诉客服，证据一定要先准备足，投诉他（骗子）的人比较多的话，支付宝中心就会立即冷冻他的支付宝账号及上面的所有金额。

• 问在微商上买了东西但是没有发货我可以退款吗
  

  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

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