房屋建筑质量投诉程序是怎样的-法师兄

根据建筑法的规定，任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理： (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等); (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容; (三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料; (四)组织调查; (五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

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质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检...

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目前，我国常见的建设工程质量问题主要包括混凝土构件裂缝、屋面渗漏、地面起壳起砂等。从建设工程参与者的角度来看，上述质量问题的原因主要包括建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位，也可能是上述参与单位的双方或多方。一旦建筑质量出现问题，我们首先需要找出质量的原因，然后确定责任主体应对质量问题。例如，建设单位采购的建筑材料、构件和设备不符合合同约定或者国家和行业标准导致建设工程质量不合格的，建设单位是责任主体。勘察设计单位借用资质或者超越资质，违反工程建设强制性标准造成工程质量问题的，勘察设计单位是责任主体。施工单位除具备相应资质外，还应严格按照设计图纸和相关技术规范的要求进行施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。施工单位未履行合同义务和法律规定造成工程质量问题的，施工单位为责任主体。监理单位代表施工单位对施工质量进行监理，并对施工质量承担监理责任。

建筑工程质量评估可以识别房屋裂缝。具体内容是，申请房屋评估的人员应当委托当地房屋质量监督部门进行评估。或者申请房屋评估的，应当向房屋质量监督部门申请评估。《中华人民共和国建筑法》第五十三条规定，国家对从事建筑活动的单位实行质量体系认证制度。从事建筑活动的单位可以按照自愿原则，向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的认证机构申请质量体系认证。认证合格的，由认证机构颁发质量体系认证证书。

国家目前工程质量事故通常根据造成严重损失的程度进行分类，其基本分类如下：（1）特别重大事故是指造成30人以上死亡或100人以上重伤（包括急性工业中毒、下同）或1亿元以上直接经济损失的事故（2）重大事故是指造成10人以上30人以下死亡或50人以上100人以下重伤或50000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故（3）重大事故是指造成3人以上10人以下死亡或10人以下重伤或500人以下重伤或500万元以下重伤或50万元以下直接经济损失的事故（30万元以下）