我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

12345能否以匿名方式进行投诉?

2024-12-15
投诉热线可以采取匿名或实名方式。依据“整体并入、双号并行以及设分中心”的策略,具体如下: 1. 整体并入。对于企业及民众使用频次较低的政务服务便民热线,其号码将被撤销,相关话务座席将逐一归纳入所在地区的12345总热线中。例如,12396全国统一科技公益服务电话、12300全国电信用户申诉渠道咨询电话以及12331全国统一食品药品监督举报服务电话等。 2. 依法公开。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五条和第六条,行政机关应当及时、准确地公开政府信息,且应当坚持以公开为常态、不公开为例外,遵循公正、公平、合法、便民的原则。 3. 及时澄清虚假或不完整信息。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第七条和第八条,行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息的,应当发布准确的政府信息予以澄清。 4. 积极推进政府信息公开工作。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第九条,各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作,逐步增加政府信息公开的内容,并加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理,推进政府信息公开平台与政务服务平台融合,提高政府信息公开在线办理水平。 5. 加强监督。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第九条,公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询