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客户拖欠货款要不回来的，可以向法院起诉。根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； (二)有明确的被告； (三)有具体的诉讼请求和事实、理由； (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
如果存在客户拖欠货款的情况的，可以通通过到依法进行诉讼的方式来处理，具体的处理过程中应当注意下列问题： 1、拖欠货款的诉讼时效为两年。 2、已注明履行清偿货款日期的，诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。 3、未注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。 4、对已经超过货款纠纷诉讼时效期限的欠条，欠款人又重新打欠条的，诉讼时效期限重新开始起算。
“原告以尚欠1.5万元货款，经多次催要，被告均以各种理由拒付，向一审法院起诉。” 一审判决后，上诉人（原审原告）又以“被上诉人拿走上诉人的货物后，上诉人并不知道，也无法知道被上诉人何时已将这些货物销售，而且被上诉人给上诉人出具的收条中也没有约定代销期限”上诉，似矛盾。 时效从第一次催要被拒绝时起算，原告如果无法证明“不间断催要”，不如在一审时就不要承认以前曾催要过。
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