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业主、物业服务企业应当遵守法律、法规以及管理规约,履行物业服务合同。一方违约,另一方可以依照物业服务合同追究违约方的责任。业主不得采用拒交物业服务费及其他费用等方式拒不履行合同;物业服务企业不得采用降低物业服务质量或者中断物业服务等方式拒不履行合同。物业所有权转移时,业主应当与物业服务企业结清物业服务费。
违反本条例规定,原物业服务企业以业主欠交物业服务费或者其他相关费用等理由拒不交接的,由房产主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上十万以下罚款。
物业管理实行联席会议制度。物业管理联席会议由区、县房产主管部门负责组织召集,由街道办事处、乡镇人民政府和社区居民委员会、村民委员会以及公安派出所、业主委员会、物业服务企业、相关行政部门等各方代表组成。物业管理联席会议主要协调解决下列问题:(一)业主委员会不依法履行职责;(二)业主委员会换届过程中出现问题;(三)履行物业服务合同中出现重大问题;(四)物业服务企业在变更交接过程中出现问题;(五)需要协调解决的其他物业管理纠纷。
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