发生消费纠纷的，提供网络交易平台服务的经营者应向消费者提供哪

大家都在问查看更多

• 问提供网络交易平台服务的经营者应当建立哪些管理制度？
  

  提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度，包括：交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等规章制度。各项规章制度应当在其网站显示，并从技术上保证用户能够便利、完整地阅览和保存。提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。

• 问经营者提供商品或者服务时，应当向消费者提供哪些必须的证件、材料
  

  经营者提供商品或者服务，应当用清晰明白的语言或者文字向消费者作出真实的介绍和说明，并就消费者的询问作出真实的答复。经营者提供商品或者服务时，应当根据法律规定、行业规则和行业惯例，主动向消费者告知下列情况或者出示书面文件：(一)有关商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、净含量、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、售后服务或者商品房的权属证明、建筑结构、面积构成等;(二)有关服务的内容、规格、费用、标准、检验检测报告或者维修服务记录等。

• 问经营者是否应向消费者提供凭证
  

  经营者是应向消费者提供凭证。

相关法律短视频查看更多

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  2,194人已观看

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  4,102人已观看

• 1'13
  家里人触犯刑法，律师提供哪些服务

  717人已观看

• 1'03
  起诉离婚需要提供提供哪些证据

  2,204人已观看

相关普法查看更多

• 
  经营者是否应向消费者提供凭证

  215人已浏览

• 
  经营者应当向消费者提供哪些真实信息

  406人已浏览

• 
  经营者向消费者应当提供哪些真实信息

  371人已浏览

• 
  经营者向消费者提供商品应当履行哪些义务

  274人已浏览