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不能协商解决的话，可以到法院起诉对方要求其返还不当得利。...
可以要求对方退还，属于不当得利，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决...
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您可以协商客服人员追回难度比较小，若要追回则需要拿出两个证明，如下： 1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。 2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。这两点都比较难以做到。扩展资料：根据我国《网络游戏管理暂行办法》第20条规定：不得向未成年人提供交易服务。所以，小学生的充值行为，肯定是无效的，游戏公司也应该退钱，但实际上，退钱是很困难的。
1、如果是在充话费的网点充，由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了，这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。 2、如果是自己在网上充值，手残输错了号码，这种情况下如果不是秒冲，立即申请退款，话费是不会充值成功的。 3、如果对方是未使用的号码，联系充值方或者移动联通电信的客服告知时间，金额，号码，付款方式，订单号进行申诉。 4、如果对方是在用的号码，那么就只能遗憾的告诉你，除非对方是个好说话的人，给他她发短信或者打电话好好说说可怜的话，没准对方可以补偿你帮你充值或者将充值金额转账给你，说不准因此还能发展一段“友谊”。 5、如果对方一副“充错了是你的问题管我啥事”的态度，这时候最要紧的是保持好自己的好心情，就当破财免灾了吧，除此之外也没有其他的办法。
建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权，要求返还不当得利。
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