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双十一网络邮购的狂潮刚刚过去,厂家们满了,很多买家也很高兴,但是有些人很高兴,有些人很担心,有些人在网上买东西,遇到骗子,买不到东西,被骗了...
1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制...
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网购被骗了该怎么维权? 一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
本人因网络购物被骗这种情况经常出现,办法有以下 1.遇到这种情况就要报案,这是一个诈骗的行为,这个诈骗只能通过公安机关的介入才能帮你实现一个维权的目的。否则的话是赔了夫人又折兵。如果是在淘宝上完成的买卖行为,我们可以追究淘宝中介的责任,前提是通过淘宝来获得与第三方的接触,这个时候这个中介方是要承担一定的民事赔偿责任的。 2.最有效的方法是到公安机关报案,这个是最快捷的方法,如果抓到了骗子,找到了赃款赃物的话,可以返还给受害者,如果没有找到的话,就只能去起诉,不过起诉目前来说,在现有的网络环境下,网络维权的话,第一诉讼时间长,第二诉讼成本高,第三有可能执行不了。
消费者在网络购物中被欺骗怎么办? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
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