电子商务环境中商标侵权问题存在什么特征？-法师兄

（一）问题主要集中在交易信息相关环节电子商务模式下交易对象的选择和识别只能通过互联网来实现，不像实体般能看到实物产品从而通过标识来进行判别。因此在判断是否构成侵权的问题上识别和锁定就往往很难通过产品本身来进行。（二）归责难电子商务的一大特点是它的交易各个环节都需要借助第三方服务商来完成，因此一旦发现商标侵权行为就容易产生“共同侵权”问题，此外侵权主体的难定性也是比较主要的问题之一。很多和小马网合作的客户都反映过在以往遭遇淘宝电商侵权时很难通过线下诉讼的方式追责，主要原因就在于找不到侵权主体，很多店铺卖家都没有实体企业（个人或是个体户），找不到相关的生产加工场所，这给维权增加了很大难度。

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（一）问题主要集中在交易信息相关环节电子商务模式下交易对象的选择和识别只能通过互联网来实现，不像实体般能看到实物产品从而通过标识来进行判别...

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相关部门收到电商侵权投诉后，必须在72小时内申诉证明自己不侵权，侵权若成立，轻则商品下架，重则巨额赔款，甚至店铺关闭。...

行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。行为人销售明知或应知是假冒注册商标的商品，商标专用权被侵权的自然人或者法人在民事上有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔偿损失。承担赔偿的责任行为是要承担赔偿的责任的，侵权人通常需承担停止侵权的责任，明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。情节严重的，还要承担刑事责任，我国《刑法》有专门针对知识产权犯罪的规定。

新《商标法》规定了商标侵权纠纷自行协商解决的程序，其目的一是鉴于有些侵权行为仅仅侵犯了注册人的利益，并未给他人带来损害，注册人自行协商，可化解因此产生的争议。二是可适当减少商标纠纷当事人为解决纠纷所投入的精力。三是当事人通过协商减少商标案件数量，使执法部门更有效地利用好现有的执法资源。但应当注意，自行协商的商标侵权纠纷首先是未构成刑事犯罪行为的纠纷，对以假冒他人注册商标为主业且数额达到犯罪立案标准的行为人，必须追究刑事责任。其次，自行协商解决的纠纷案件，其侵权行为一般情节比较轻微，后果不严重，可以免予行政处罚，即行政责任可予以免除。第三，对侵权行为的查处主要目的是保护权利人的民事权益不受侵害，协商解决即意味着权利人自己已经认为未对本权利造成危害或者危害后果不严重，从而放弃了对侵权人追究民事责任的权利。在执法实践中可按如下原则掌握： 1、除商标注册人投诉的案件外，一般情况下，工商机关查办的商标侵权案件，不主动要求当事人进行协商。如果当事人主动要求协商，可给其一定的期限自行协商，到期未提供已经协商解决的证据，则宜按照商标侵权案件进行行政处理。 2、工商机关接受商标权利人投诉的案件，应当视为权利人已经放弃协商或者已经协商不成了，立案工商部门不再主动进行当事人之间的协商和解工作。 3、就商标纠纷已经立案的工商机关，应涉案当事人请求，在未就该案件做出行政处理决定之前，涉案当事人又经协商同意和解的，若其和解未危害社会公共利益，工商机关可以应其书面请求做出撤案(销案)处理。

作为跨境电商卖家，海外商标注册及使用一定要注意以下问题： 1)商标申请一定要合理规范，不能提供虚假证据，同时要保留相关证据。比如第一个在美国使用这个商标的证据，这都是以后维权要打官司时候的重要文件; 2)跨境电商新产品上市一定要仔细排除商标侵权风险。 3)若是不幸被告商标侵权，跨境电商企业该如何处理呢? 首先要立即停止销售被控侵权的商品，这一举动并非承认侵权，而是尽可能降低有可能的赔偿数额;其次是聘请合适的律师处理案件。由于是跨国商标诉讼，聘用的律师最好有当地营业执照的当地律师，同时也要注意聘用的而律师要有一定代表中国的诉讼经验;再次要尽力寻求诉讼期间的调解。在知识产权诉讼判决前，可以寻求调解，多数案件在判决前都已经和解，对于中国商家而言，由于高昂的诉讼成本，多数案件符合商业利益的策略还是尽快调解;最后是商户抱团降低诉讼成本。国内中小企业商户对知识产权保护的意识还很薄弱，尤其是外贸企业，应该提升知识产权保护意识，同时学习国外的相关法律，在保证不违法的同时学会用法律维护自己的权益。而一旦侵权，可采取抱团签约律师降低诉讼成本。总之，跨境电商要特别注意预防侵犯别人的知识产权，比如在新产品上架之前一定要做仔细的调查，排除侵权风险，重要的产品，或者牵涉到专利技术的产品就需要找专业人士来提前做侵权风险分析和评估。国外的诉讼费用比较昂贵，提前预防可以最有效的降低法律风险，从而也降低运营成本。否则，刚刚转型的跨境电商遭遇知识产权侵权，当头一棒，身先士卒。最重要的就是在考虑跨境发展之前，就要做好国外知识产权的保护与防御，避免在跨国发展过程中遇到侵权事件。