淘宝假冒伪劣产品处罚仅退款怎么办？

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• 问如何投诉淘宝卖家卖假冒伪劣产品
  

  买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

• 问怎样向淘宝销售假冒伪劣产品投诉举报
  

  发现制造或销售假冒伪劣产品可直接拨打12315举报。通知12315电话投诉或举报，请按照工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由和请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉人的姓名、地址和电话号码。另外，12315是收费的，消费者申诉案件由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如果商家需要异地商家所在地的地区号码　12315

• 问卖假冒伪劣产品怎么处罚
  

  1、取得企业法人营业执照或营业执照（个体工商户等），若需要特殊许可的，仍需经批准许可，取得相关许可证，才是合法经营的前提。 2、若有前述证照，可以将产品委托其他厂家生产，但不得侵犯他人知识产权（注册商标、专利权等）。被工商查处，责令办证、罚款等处罚，构成犯罪的，移交司法机关处理。

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