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举报前先收集证据 如果在举报之前你没有收集好证据或者证据已清除了,这将会对你日后的维权过程很不利。 那么如何做才能更好地维权呢? 1.别急着举报,先收集证据。 2.了解对方是否真的骗财不发货,还是延迟发货。 3.转账记录先截图,必须要有对方已收款的标识。 4.与对方交易过程的截图,包括付款、对方承诺发货及商品信息确定等内容。
网络邮购被骗了,千万不要着急。在虚拟网络上遇到了真正的欺诈,但不要害怕,可以向机构投诉!首先,确认自己是否真的被骗了,也许是自己的失误操作引起的误解也不一定,很多人都出现过这样的失误,所以先确认一下。确定自己真的受骗之后,一定先让自己的情绪平静下来,只有平静下来才能清醒的理清思路,不然你再急得像热锅上的蚂蚁也没有用。不要试图和骗子理论,也不要用粗俗的语言骂。这种行为是愚蠢的,但很多人现在不能这样做。但是,那是没有用的,浪费力量,让自己着火。找到网站的投诉机构,在这里以淘宝为例,首页的最初很短,有联系。在新页面中点击”我要发起维权“。在维权范围中选择需要维权的类型,在维权范围的下面是维权流程点击”我要维权“,进入维权页面,选择购买过的商品进行维权操作。
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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