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可以通过协商的方式，协商不成，可以收集相关证据诉讼来解决。通过证明对方整容失败你需要提供证据证明以下事由：1、原被告之间存在合法有效的合同关系；2、被告行为违约；3、被告的违约行为给原告方造成损失；4、原告的损失与被告的违约之间存在因果关系。目前我国对于美容整形行业没有强制标准。换言之，手术成功还是失败，一般都是整形医院说了算，如果受害人一味纠缠也不一定有好的结果。
向卫生部门或者工商部门举报即可，可以采用打电话、邮箱等方式举报。消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，而且确实存在违反医美的相关规章制度，进行非法医美行为的，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
如果公立医院进行以上手术给患者造成伤害的，属于医疗事故，应按照相关法律规定进行鉴定赔偿；如一般主体美容机构，适用一般侵权案件，按照人身损害赔偿处理。 附：按卫生部颁发的《医疗机构管理条例》之有关规定，医疗机构是指经卫生行政部门审核合格，予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。
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