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能够起诉安能物流吗

2022-07-19
投诉安能物流可以有以下几种方法: 一、直接拨打安能物流客服热线,投诉相关情况。 二、进入安能物流官网进行投诉。 三、登陆315在线投诉平台投诉。 物流投诉: 1、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;运输过程中货物丢失或损坏等情况。 2、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。 3、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;送(提)货时不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。 4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。 5、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。 6、不可抗力因素。天气、战争、罢工事故等所造成的延误、损失等。

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