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消费者在接受服务时被驱赶,可以要求经营者承担精神损害赔偿责任吗

2022-02-15
根据《消费者消权益保护法》的规定,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当承担恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,赔偿损失等责任。消费者可依法起诉经营者。同时根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》,消费者在接受服务时被驱赶,人格尊严受到了损害,可以要求经营者承担精神损害赔偿责任。但在我国司法实践中,此类精神损害赔偿秦秋难获支持,因为当事人很难对此事实进行举证。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。 第四十三条经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

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