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根据法律规定，发生交通事故，首先，要及时报警报险，由交警部门处理并作出道路交通事故责任认定书，对当事人的交通事故责任进行认定划分（有三种情形...
发生交通事故，根据交警划分的责任来承担责任或请求赔偿。如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理。...
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调解：经公安机关交通管理部门的调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起民事诉讼。 当事人不服一审法院判决或裁定，在法定期限内向一审法院或上级人民法院提出上诉(现在交上诉状应到一审法院，由法院开具交费通知书，然后到二审法院交费)
个人认为：1、处理纠纷属于民事调解，民警没有强制执行力。属于当事双方和解的范畴。2、不应该拉扯民警衣物，民警出警属于公务行为，如果对民警调解中的违法行为可以采取投诉，在公安机关专门设立了纠正警察队伍违法违纪问题的部门督查，你可以向该部门投诉。但是私自威胁、辱骂、殴打人民警察都属于违法行为。可能受到治安处罚的后果。3、建议：向当事民警赔礼道歉，并赔偿损坏衣物。如果对处警不公的行为可以直接向公安纪委或者督查大队投诉。
对于这个交警处理民事纠纷吗，很多纠纷存在着转化的潜机，如果民事纠纷不及时处理、化解、调解也可以转化为治安或刑事案件，因此，警察参加参与民事纠纷的化解与调解，及时消化社会矛盾与不稳定因素，防止纠纷扩大化也是他们的工作任务。所以只要报警了则会受理处理，绝不会说出你这事不归我们管，我们不管的话来的。
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